Perguntas frequentes sobre o SinapSYS


Respostas rápidas sobre planos, teste grátis, LGPD, WhatsApp e migração de dados.

Vídeo das confirmações por WhatsApp no SinapSYS: lembretes, respostas e cancelamento
Vídeo das confirmações por WhatsApp no SinapSYS: lembretes, respostas e cancelamento. No vídeo: Confirmações 48h, 24h e 3h antes; Cancela 2h após o envio, se ninguém responder; Lembrete, confirmação e cancelamento; Como o paciente vê.

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Sim. No upgrade você paga a diferença proporcional e o novo plano vale assim que ela é paga. No downgrade, o novo valor vale no próximo ciclo.

O sistema está em conformidade com a LGPD?

O SinapSYS apoia a LGPD com controle de acesso por perfil, banco de dados criptografado e registro de alterações no atendimento e no histórico clínico. A conformidade também depende dos processos da clínica.

Como funciona a integração com WhatsApp?

Você conecta o WhatsApp da clínica e envia confirmações e lembretes de consulta direto pela plataforma, com as conversas reunidas numa tela só.

Vocês oferecem suporte para migração de dados?

Sim. Quem vem de outro sistema conta com migração assistida pela nossa equipe. A Central de Importação recebe planilhas de pacientes, equipe, atendimentos, convênios, serviços, despesas e estoque.

Existe fidelidade ou multa para cancelar?

Não. Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multas.

Como funciona o pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário. A cobrança é mensal.

Quanto tempo dura o teste grátis?

São 30 dias de teste grátis, sem cartão de crédito. O acesso é liberado logo após o cadastro.

O que conta como funcionário no limite do plano?

Funcionários são os profissionais com atendimentos na agenda. Quem usa o sistema sem atender, como a recepção e o administrativo, não ocupa vaga do plano.

Posso gerenciar várias clínicas na mesma conta?

Sim. Os planos Profissional, Empresarial e Enterprise reúnem várias clínicas na mesma conta, com troca de unidade e permissões por clínica.

Sobre o sistema para clínicas SinapSYS

O SinapSYS foi criado para clínicas, multi-clínicas, redes e profissionais autônomos que precisam organizar agenda, prontuário, financeiro e comunicação com pacientes.

Se você não encontrou sua dúvida, fale com o time e receba orientação sobre planos, migração de dados e configuração de perfis de acesso.

Ainda com dúvidas?

Fale com nosso time e veja como o SinapSYS pode ajudar sua clínica.